1. Ich möchte gerne ein Objekt verkaufen. Wie kann ich Kunstgegenstände bei Fine Art Auctions einstellen?

Privatpersonen können auf der Plattform Fine Art Auctions nicht als Verkäufer tätig werden. Nur Auktionshäuser und Galerien sind als Verkaufspartner zugelassen. Mit dieser Maßnahme halten wir die Qualität sehr hoch. Gerne vermitteln wir jedoch Ihr Angebot an einen geeigneten Partner weiter.

2. Wie setzt sich der Kaufpreis zusammen?

Das Gebot ist ein Netto-Betrag, die zuzüglichen Beträge für Aufgeld, Folgerechtsvergütung, sowie die Gesamtsumme inkl. der geschuldeten Umsatzsteuer werden vor der verbindlichen Abgabe des Gebots ausgegeben. Falls ein Versand gewünscht ist, wird hierfür ein Vorschlag gemacht.

3. Ich habe mein Passwort vergessen

In der rechten Spalte finden Sie die Funktion "Passwort vergessen", hier können Sie ein neues Passwort anfordern.

4. Ich habe meinen Benutzernamen vergessen

In diesem Fall sollten Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Vor- und Nachnamen und Ihrer vollständigen Anschrift schreiben. Wenden Sie sich an: info@fine-art-auctions.de

5. Ich habe mich neu registriert, kann jedoch kein gültiges Gebot abgeben. Warum?

Sie erhalten nach einer Registrierung eine E-Mail. Um die Registrierung abzuschließen, müssen Sie auf den darin enthaltenen Bestätigungslink aufrufen.

6. Wie kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Jeder Verkäufer erklärt in seiner "Widerrufsbelehrung", wie Sie mit Ihm in Kontakt treten können, wie der Widerruf zu erklären ist und wie der Rückversand erfolgen kann.

7. Ich habe die Rechnung bezahlt und warte nun auf die Zusendung meines Objektes. Wie lange kann das dauern? An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

In der Regel wird das Objekt innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands versandt.
Sollten Sie Fragen zum Versandstatus haben, wenden Sie sich bitte stets direkt an den Verkäufer, der Ihnen die Rechnung gestellt hat. Die Art Directory GmbH, kann Ihnen hierzu keine Auskunft geben, da der Versand direkt vom Verkäufer abgewickelt wird. Dennoch helfen wir gerne weiter, wenn Sie nicht zurechtkommen.

8. Was bedeutet ein Maximalgebot?

Wenn Sie ein Maximalgebot in das Gebotsfeld neben Ihrem Wunschobjekt eingeben, wird dieses nur soweit ausgeschöpft, wie es nötig ist, um alle anderen Mitbieter zu überbieten.